视频号店铺评分规则改了涉及到 5 个一级类目 34 个二级类目

2023-08-26 06:51:43来源：亿邦动力

【亿邦原创】亿邦动力获悉，腾讯对视频号橱窗评分规则作出修订，修改了 5 个一级类目 34 个二级类目的视频号店铺评分指标权重。所涉 5 个一级类目为农资园艺、钟表、酒类、生鲜和食品饮料，此前的评分指标服务、商品和物流体验，权重依次为 40%、40%、20%，修改后的权重依次为 40%、25%、35%，商品体验权重下降 15 个百分点，物流体验权重增加 15 个百分点。

具体如下：

(相关资料图)

农资园艺，包含花卉绿植肥料、农药、园林 / 农耕、种子、养殖器具、兽药、饲料、农膜遮网 / 大棚和园艺用品，服务、商品和物流的权重依次为 40%、25%、35%，商品权重下降，物流权重上升；

钟表，包含时钟、腕表和钟表配件，服务、商品和物流的权重依次为 40%、25%、35%，商品权重下降，物流权重上升；

酒类，包含白酒、黄酒 / 养生酒、啤酒、葡萄酒、收藏酒 / 陈年老酒、洋酒，服务、商品和物流的权重依次为 40%、25%、35%，商品权重下降，物流权重上升；

生鲜，包含半成品菜 / 方便菜、海鲜水产、面点烘焙、禽肉蛋品、乳品冷饮、蔬菜、水果、速食熟食和猪牛羊肉，服务、商品和物流的权重依次为 40%、25%、35%，商品权重下降，物流权重上升；

食品饮料，地方特产、进口食品、粮油调味、食品礼券、休闲食品和饮料冲调，服务、商品和物流的权重依次为 40%、25%、35%，商品权重下降，物流权重上升。

来源：亿邦动力根据腾讯公告制作

官方称，新规对视频号橱窗一二级类目的判定，主要依据过去 30 天商家销售额占比最高的一二级类目。如果据此判定，并不属于上述五大一级类目 34 个二级类，评分规则仍按照此前的权重进行，即服务体验、商品体验、物流体验各维度权重占比分别为 40%、40%、20%。

视频号评分也称为 DSR 评分，于今年 1 月 6 日正式推出，5 月 29 日作出修改和完善。截至目前，DSR 评分的应用主要有以下场景：

经营门槛：视频号店铺评分将在优选联盟、定向类目准入和清退等场景进行应用，需达到相应门槛方可使用，可参考《微信视频号「优选联盟」准入及清退规则》《视频号橱窗 _ 珠宝首饰类 _ 定向准入和清退标准》；

工具门槛：视频号橱窗评分将在闪购、先用后付、预约领券、加热等功能进行应用，需达到相应门槛方可使用，可参考《视频号小店闪购管理规则》《「直播预约可领券」功能介绍》；

营销活动：视频号橱窗评分将在平台营销活动进行应用，需达到相应门槛方可参与各大营销活动；

特殊权益：视频号橱窗评分将在品牌分级等进行应用，需达到相应门槛方可使用；

终止合作：视频号橱窗评分排名末尾的视频号橱窗商家及视频号橱窗达人，平台有权与该视频号橱窗商家 / 达人终止合作；

自然流量：店铺服务好坏将影响后续直播的自然流量，考核指标是视频号小店评分 DSR。平台会通过 DSR 识别商家的服务能力，DSR 评分较上期的正向和负向表现，将会影响到未来直播的免费自然流量获取。

7 月 25 日，亿邦动力独家获得消息，微信官方在视频号搜索顶部导航位置加入 " 商品 "tab，并在搜索结果页新增视频号小店商品入口。官方未公布默认的搜索排名规则，但亿邦动力认为，更高的单位流量商业转化价值和视频号小店评分 DSR 未来或将得到更好排名。随着视频号小店评分体系逐渐成熟和完善，评分正在被应用到更多场景。

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