今年以来,长沙县智慧医保改革迅速推进,患者在药店购药“刷脸”支付,参保居民“刷脸”挂号看病……智能化、一站式诊疗报销服务惠及医患双方,带来了便利。
智慧就医,智慧经办
近日,市民王翠娥在该县长龙街道社区卫生服务中心医保服务终端设备前,首次尝试了“刷脸”挂号,顺利完成了就诊缴费、取药,全程零排队。她说:“以后到医院不用带社保卡、身份证,直接人来就行。”
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长沙县推行智慧医保改革,以公共服务、智慧就医、移动支付和智能监管为主要方向,通过生物识别技术,“刷脸”办理医保业务和结算医保,医患双方省力省心。“医保部门联合技术公司开发功能集成设备,办理医保业务突破了卡、码、证等实体介质的限制。”该县医保局局长唐锋说。
该县将长龙街道长界社区、湘龙街道高峰社区列为全县医保基层经办服务示范点,县妇幼保健院、长龙街道社区卫生服务中心、老百姓大药房板仓路店列为全县医药机构示范点,在示范点全场景布设医保业务智慧终端,群众可享受到“刷脸”全流程智慧就医、智慧经办、医保费用“一站式”结算服务。
目前,全县40家医院、92家药店、18个乡镇(街道)217个村(社区)及部分银行、园区、通信网点,全部上线智慧医保信息系统,安装医保电子凭证人脸识别设备,方便群众就医和即时结算。
监管前移,提前预警
长沙县以“流动的人”为核心,推进医保经办下沉,创新应用医保信息平台,采取“全流程信息化智能监管、全覆盖网格化全域监管、全方位规范化协同监管、医保信用成果双向应用、优化畅通内部职能机制”5项举措,提升医保基金监管服务效能。
“我们采集医疗场景数据,对血透、门诊慢特病、门诊统筹、康复理疗、住院等医药服务风险,每天实现了事前预防、事中控制和事后分析。”长沙县医保局副局长龚发军说,医保智能服务与智能监控一体化,从监管思维变为服务思维,从发现问题、事后处罚变为监管前移、提前预警,大大提升基金安全性和医患满意度。
“以前‘以罚代管’,现在朝着事前监管、提前预警方向改革,帮助医院管理提前发现并改正问题,有利于规范诊疗行为,让医患关系更友好,也让医保机构与医疗机构更融洽。”长沙县妇幼保健院负责人夏宇表示,智慧医保系统可以对住院患者事前、事中、预出院阶段及医院所有治疗操作,进行违规校验和提醒。
除住院之外,该县医保局依托省医保信息平台,整合场景监管和医保服务设备采集的信息,通过大数据分析,在参保人门诊、购药、结算等环节,可实时识别、预警和制止医保违规行为。
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